Performancemanagement vertaalt de strategische koers van de organisatie naar concrete gewenste resultaten op afdelings- en functieniveau. Wat moet er gebeuren? Een vertaling naar functieprofielen is dan ook noodzakelijk. Medewerkers verdienen duidelijkheid over wat er van ze verwacht wordt. Daarnaast vragen de kwaliteitssystemen (oa. ISO 9002 en TS 16949) dat processen, kwalificaties, bevoegdheden en verantwoordelijkheden helder in kaart zijn gebracht.